Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Dia de Recrutamento Presencial Exclusiva para Pessoas com Deficiência - Fortaleza

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Que a Vivo é uma empresa com DNA diverso, que assume e realiza compromissos inclusivos e valoriza o potencial das pessoas, você já sabe né?


No dia 06 de junho vamos ter o recrutamento presencial exclusiva para pessoas com deficiência em Fortaleza💜

A seleção vai acontecer na Unidade de Atendimento IDT/Sine que fica na Rua Assunção Nº699 no Centro de Fortaleza/CE

As vagas disponíveis são para nossa área de Atendimento ao Cliente.


#VemPraVivo #VivoDiversidade #VivoIgual

Responsabilidades e atribuições


Nosso encontro será um super evento, no qual apresentaremos a Vivo, e detalhes sobre a vagas da nossa área de Atendimento ao Cliente...

😉


Nos encontramos dia 06/06! 🚀 na Unidade de Atendimento IDT/Sine que fica na Rua Assunção Nº699 no Centro de Fortaleza/CE

Requisitos e qualificações

Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono:

 

·        Ensino médio completo,

·        Domínio de informática básica

·        Entusiasmo e energia para fazer acontecer.

·        Escuta Ativa e excelente comunicação

·        Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua.

·       Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios eles também são flexíveis para atender as suas necessidades.


  • Já pensou em trabalhar de casa, com a facilidade e a tranquilidade que só o nosso cantinho tem? Aqui na Vivo nós oferecemos a modalidade de trabalho home office (em casa) para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? E, para isso, disponibilizamos mobiliário, kit ergonômico e também oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa!
  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil ;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira


PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO


A Vivo tem como objetivo ser uma referência na experiência do cliente e para tanto, temos um programa de treinamento bem robusto, que contempla uma trilha de aprendizagem focada em produtos, serviços e ferramentas, habilitando o Analista de Relacionamento a realizar um atendimento de qualidade. Além da capacitação técnica, há a oportunidade de fortalecer a carreira por meio do aprendizado de conteúdos comportamentais, que auxiliarão no diagnóstico das necessidades dos clientes, a lidar com diferentes tipos de situações e perfis, a realizar processos de negociação e tomada de decisão etc, aprimorando ainda mais suas competências.

E o aprendizado não para por aí ! Sua formação será contínua, pois a cada novo lançamento de produto ou serviço ou até mesmo uma implantação de novo sistema ou ferramenta de atendimento, você passará por um novo treinamento para garantir sua atualização e aperfeiçoamento e desta forma, garantir a melhor experiência para o cliente Vivo.


#VEMPRAVIVO

 

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Aguenta a ansiedade, que o evento está logo ali...🥳
  3. Etapa 3: Você piscou e o evento chegou! 🚀
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

 

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

 

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


#VemPraVivo





Vem fazer parte de nossas operações próprias!