Product Designer Júnior | Exclusivo para Pessoas Negras (Pretos e Pardos) e Pessoas com Deficiência

Vice-Presidência: Estratégia e Novos Negócios

Diretoria: Terra e Vivo Ads

Local de Trabalho: Sede Vivo São Paulo

Será membro do time de UX do Portal Terra, contribuindo para a melhor experiência do usuário durante o ciclo de vida de compra e uso dos serviços de assinatura. 

• Atuar no time de UX, dentro do modelo Ágil;

• Identificar e priorizar ações para melhorar a experiência do cliente em nossos fluxos de jornada digital;

• Atuar em conjunto com os times de Produtos e TI, buscando a melhor forma de ajudar a identificar oportunidades e solucionar problemas;

• Propor ações ou melhorias na experiência do usuário, avaliando ganhos para o negócio, com base em pesquisas, análise de dados/comportamento do usuário e relatórios;

• Realizar pesquisas quantitativas e qualitativas com os usuários e stakeholders;

• Fazer pesquisas de Benchmark e análise Heurística;

• Desenvolver propostas visuais (Figma) de interface do usuário com base no nosso Design System;

• Ajudar na aplicação do Design Thinking para identificação de oportunidades na melhoria de experiência para o usuário;

• Ajudar na evolução do Design System.

• Acompanhar e gerenciar briefings da área para design;

• Desejável Formação superior;

• Noções de UX Research;

• Conhecimento em processos e frameworks de design; 

• Conhecimento sólido em softwares de Design (Figma, Adobe XD, Photoshop e Ilustrator); Obrigatório

• Conhecimento em análise de Heatmap;

• Noções de análise de dados para geração de insights;

• Excel e Power Point;

Veja o que ofereceremos para você: 

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo